บริษัท สโนวพีแพลนท์ จำกัด ("บริษัทฯ") ในนามบริการ สโนวพี ลินิน เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าธุรกิจทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ได้มาจากช่องทางใด และใช้เพื่ออะไร

1. ข้อมูลที่เราเก็บและช่องทางที่ได้มา

เราเก็บข้อมูลติดต่อของธุรกิจ เช่น ชื่อผู้ติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล เพื่อจัดทำใบเสนอราคาและประสานรอบรับ-ส่งผ้าเท่านั้น ไม่เปิดเผยหรือขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก โดยข้อมูลทั้งหมดได้มาจากที่ท่านส่งให้เราทางโทรศัพท์หรืออีเมล

2. หน้านี้ไม่มีระบบเก็บข้อมูล

หน้านี้เป็นหน้าข้อมูลแบบคงที่ ไม่มีแบบฟอร์มกรอกข้อมูล ไม่มีระบบสมัครสมาชิกหรือบัญชีผู้ใช้ ไม่มีการชำระเงินผ่านหน้านี้ และไม่มีระบบติดตามสถานะ การติดต่อทั้งหมดเกิดขึ้นทางโทรศัพท์หรืออีเมลเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อติดต่อกลับ จัดทำใบเสนอราคา และยืนยันรอบรับ-ส่งผ้ากับท่าน
• เพื่อประสานงานการรับผ้าและส่งคืนผ้าตามที่ตกลง
• เพื่อจัดทำเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสนอราคา ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลของท่านให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ยกเว้นเมื่อมีคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ โดยแจ้งมาทางโทรศัพท์ 086-372-1904 หรืออีเมล sales@snowpealinen.shop

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้กับการใช้บริการซักรีดผ้าสำหรับธุรกิจกับ บริษัท สโนวพีแพลนท์ จำกัด (สโนวพี ลินิน) กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตของบริการตามหน้านี้

หน้านี้ให้บริการเฉพาะการซัก อบ รีด และพับผ้าลินินสำหรับธุรกิจ ได้แก่ ผ้าปูที่นอน ปลอกหมอน ผ้าเช็ดตัว ผ้าเช็ดมือ ผ้าปูโต๊ะ และผ้าคลุมโต๊ะ สำหรับโรงแรม ที่พัก และร้านอาหารเท่านั้น

2. งานที่เราไม่รับดำเนินการ

บริการนี้เป็นการรับจ้างซักรีดผ้าทั่วไป ไม่ใช่วิชาชีพควบคุมและไม่ต้องใช้ใบอนุญาตเฉพาะทาง และเราไม่รับงานต่อไปนี้ทั้งสิ้น:

• งานฉีดพ่นหรือใช้สารเคมีควบคุม งานกำจัดแมลง และงานที่ต้องมีใบอนุญาตเฉพาะ
• งานวิศวกรรม งานการแพทย์ และงานทางการเงิน
• การรับซักผ้าที่ปนเปื้อนสารอันตราย สารเคมีควบคุม หรือของเสียทางการแพทย์

3. ราคาและใบเสนอราคา

• ราคาที่แสดงบนหน้านี้เป็นราคาเริ่มต้นต่อชิ้น/ต่อผืน ราคาจริงขึ้นกับชนิดผ้า ปริมาณงาน และระยะทางรับ-ส่ง
• ราคาที่ผูกพันคือราคาในใบเสนอราคาที่เราออกให้และท่านยืนยันแล้วเท่านั้น
• รอบรับ-ส่งผ้าจะตกลงร่วมกันตามปริมาณงานและพื้นที่ให้บริการ

4. การดูแลผ้าและข้อจำกัด

เราดูแลผ้าตามชนิดและความเหมาะสมของเนื้อผ้า แต่ไม่สามารถรับประกันการขจัดคราบฝังลึกหรือคราบเก่าได้ทุกกรณี และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากสภาพเดิมของผ้า เช่น ผ้าเปื่อย สีตก หรือการชำรุดที่มีอยู่ก่อนรับงาน

5. การชำระเงิน

ชำระเงินตามเงื่อนไขในใบเสนอราคา โดยไม่มีการรับชำระเงินผ่านหน้านี้ เราออกใบเสร็จรับเงินเมื่อได้รับชำระเงินครบถ้วนแล้ว

เรามุ่งมั่นส่งมอบผ้าที่สะอาดและพร้อมใช้งาน หากผลงานไม่เป็นไปตามที่ตกลง เรามีแนวทางดูแลดังนี้

1. การแจ้งและการซักซ้ำ

หากผ้าที่ส่งคืนไม่เป็นไปตามที่ตกลง สามารถแจ้งภายใน 3 วันเพื่อให้เราตรวจสอบและซักซ้ำให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่รวมความเสียหายที่เกิดจากสภาพเดิมของผ้า

2. ข้อยกเว้น

• คราบฝังลึกหรือคราบเก่าที่แจ้งไว้แล้วว่าอาจขจัดออกไม่หมดในบางกรณี
• ความเสียหายที่เกิดจากสภาพเดิมของผ้า เช่น ผ้าเปื่อย สีตก หรือรอยชำรุดที่มีอยู่ก่อนรับงาน
• ความเสียหายที่เกิดขึ้นหลังส่งคืนผ้าและอยู่นอกการดูแลของเรา

3. การคืนเงิน

• กรณียกเลิกงานก่อนที่เราจะเริ่มดำเนินการ เราคืนเงินเต็มจำนวนที่ชำระมา หักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง (ถ้ามี)
• กรณีที่เราไม่สามารถแก้ไขผลงานให้เป็นไปตามที่ตกลงได้ เราจะพิจารณาคืนค่าบริการของรายการนั้นตามความเหมาะสม
• การคืนเงินดำเนินการโอนกลับเข้าบัญชีผู้ชำระเงิน ภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่ตกลงคืนเงิน

ขั้นตอนและเงื่อนไขการรับผ้าและส่งคืนผ้ามีดังนี้

1. ขั้นตอนตั้งแต่สอบถามจนถึงส่งคืน

• ท่านโทรหรือส่งอีเมลแจ้งชนิดผ้า ปริมาณ และพื้นที่ของธุรกิจ
• เราจัดทำใบเสนอราคาพร้อมราคาเริ่มต้นต่อชิ้นและรอบรับ-ส่งโดยประมาณ
• เมื่อท่านยืนยัน เราจึงเข้ารับผ้า ดำเนินการซัก อบ รีด และพับ แล้วส่งคืนตามรอบที่นัดหมาย

2. รอบและกำหนดรับ-ส่ง

รอบเวลารับ-ส่งขึ้นอยู่กับปริมาณงานและระยะทางที่ตกลงกันไว้ เราจะแจ้งกรอบเวลาให้ทราบก่อนยืนยันงาน กำหนดรับ-ส่งจริงจะระบุร่วมกันในแต่ละรอบ

3. การตรวจรับผ้า

• ขอให้ตรวจนับจำนวนผ้าต่อหน้าเมื่อรับผ้าและเมื่อส่งคืน เพื่อความถูกต้องของทั้งสองฝ่าย
• หากพบผ้าที่ไม่เป็นไปตามที่ตกลง แจ้งเราภายใน 3 วันตามนโยบายการคืนเงินและรับประกัน

4. ความล่าช้าและเหตุสุดวิสัย

หากเกิดความล่าช้าจากปริมาณงาน สภาพอากาศ หรือเหตุสุดวิสัยอื่น เราจะแจ้งท่านทางโทรศัพท์หรืออีเมลทันทีที่ทราบ และนัดหมายรอบส่งคืนใหม่ร่วมกัน

5. การสอบถามสถานะ

หน้านี้ไม่มีระบบติดตามสถานะ ท่านสามารถสอบถามสถานะงานได้ทางโทรศัพท์ 086-372-1904 หรืออีเมล sales@snowpealinen.shop ในเวลาทำการ จันทร์-เสาร์ 08:00-17:00 น. (หยุดวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)